IDEALABS

다국어 상담 예약
플랫폼

외국인 대상 다국어(i18n) 지원 상담 및 예약 시스템 MVP 구축 제안서

© 2026 IDEALABS PROFESSIONAL SERVICES
01. Analysis & Strategy

요구사항 분석 및 핵심 전략 제안

클라이언트 핵심 요구사항

다국어 상담 인터페이스

외국인 대상 다국어(i18n) 지원 상담 플랫폼 구축

예약 시스템

실시간 스케줄링 및 중복 예약 방지

데이터 보안

GDPR 준수 외국인 개인정보 보호 처리

idealabs 핵심 역제안

외교부 자동출입국심사 경험

여권판독기 연동, 외국인 신분 정보 처리 경험 보유

다국어 UX 최적화

언어 전환 시 UX 단절 없는 부드러운 인터페이스

PMS 투명성

idea-labs.pro를 통한 개발 과정 실시간 가시성

02. Strategic Deep-Dive

전략 과제별 구체적 개발 방안

다국어 i18n 인프라

언어별 로케일 파일 관리, 실시간 언어 전환, RTL 언어 지원을 포함한 완전한 다국어 인프라를 구축하여 외국인 상담사의 언어 장벽을 해소합니다.

Expected Effect

다국어 지원으로 상담 접근성 100% 확보

스마트 예약 엔진

시간대 자동 감지, 중복 예약 방지, 푸시 알림 연동을 갖춘 예약 시스템을 구축하여 수동 예약의 비효율성을 완전히 제거합니다.

Expected Effect

예약 처리 시간 80% 단축 및 에러율 최소화

보안 중심 아키텍처

법무법인 기준에 맞는 데이터 암호화, 접근 제어, 감사 로그를 구현하여 외국인 상담 데이터의 보안을 최상위로 보호합니다.

Expected Effect

GDPR 및 국내 개인정보보호법 완전 준수

03. Implementation

프로젝트 구현을 위한 최적의 기술 아키텍처

Frontend

Flutter 안드로이드/iOS 크로스플랫폼 단일 코드베이스
flutter_localizations 완전한 다국어 로컬라이제이션 지원

Backend

Supabase BaaS 기반 빠른 개발 및 실시간 DB
PostgreSQL 안정적인 관계형 데이터베이스

Integration

Calendar API 구글/아울라 캘린더 연동
FCM/Push 푸시 알림 기반 예약 알림

DevOps

Firebase 모바일 앱 배포 및 애널리틱스
CI/CD 자동 빌드 및 배포 파이프라인
04. Sequence

프로젝트의 성공을 완성하는
idealabs의 정교한 8단계 업무 프로세스

01

미팅

요구사항 청취 및 비즈니스 목표 상세 협의

02

계약 진행

상세 과업 범위 확정 및 공식 계약 체결

03

요구사항 재분석

개발 관점에서의 기술적 타당성 도출

04

기획/디자인

UI/UX 설계 및 시스템 아키텍처 상세 정의

05

클라이언트 컨펌

확정된 기획안에 대한 최종 리뷰 및 승인

06

개발

idealabs.pro PMS를 통한 투명한 집중 개발

07

테스트

단위/통합 테스트 및 버그 수정, 안정성 검증

08

배포

최종 운영 환경 배포 및 안정화 지원

05. Timeline

90일의 여정, 체계적인 단계별 마일스톤

Week 1-2

기획 및 UI/UX 설계

요구사항 확정, 다국어 UX 설계, 와이어프레임 및 프로토타입 완성.

Week 3-6

핵심 기능 개발

다국어 인프라, 예약 엔진, 상담 이력 관리 모듈 개발.

Week 7-8

테스트 및 보안 검증

통합 테스트, 보안 감사, 성능 최적화 진행.

Week 9-12

배포 및 교육

운영 환경 배포, 사용자 교육, 사후 지원.

06. Communication & Trust

외주의 불안함을 확신으로,
가장 투명한 파트너십을 약속합니다.

'답답함'이 없는 커뮤니케이션

클라이언트가 가장 힘들어하는 '소통의 부재'와 '진척도 확인 불가능'을 해결하기 위해, idealabs는 모든 과정을 시스템화했습니다.

  • 자체 PMS(idealabs.pro) 운영: 기획서부터 소스코드까지 실시간 공유
  • 항시 연결되는 소통 채널: 지연 없는 피드백과 투명한 이슈 관리
  • 정기 데모 세션: 상상 속의 결과물이 아닌, 돌아가는 시스템을 매주 확인

"우리는 단순한 외주사가 아닙니다.
성공을 위해 시스템으로 소통하는
여러분의 사내 팀이 되겠습니다."

idealabs Professional Team

Thank You

Your Vision, Our Mission.

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